金融是国民经济的血脉,是国家核心竞争力的重要组成部分。中央金融工作会议明确提出,要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。同方全球人寿积极响应中央金融工作会议的号召,深耕“科技金融”领域,将数字化转型视为推动企业高质量发展的核心引擎,致力于通过科技创新提升服务品质,增强市场竞争力。
在践行“发展新质生产力”的战略引领下,同方全球人寿巧妙融合大数据、人工智能、云计算等前沿科技,全面赋能产品设计、营销服务、风险管理等关键环节,实现了保险业务的智能化飞跃与个性化升级。这一过程不仅极大地提升了服务效率与客户体验,还促进了业务流程的精细化与高效化。
早在2021年,同方全球人寿率先引入RPA(机器人流程自动化)技术,创新打造“RPA黑灯工厂”,实现了保险业务流程的自动化、智能化重塑。这一举措不仅极大地提升了工作效率,降低了人为错误率,还为公司节省了大量人力成本,为快速响应客户需求、实现服务精准匹配提供了有力支撑。
在RPA技术成功应用的基础上,同方全球人寿不断探索与迭代,将数字机器人的应用范围逐步拓展至公司的每一个业务角落。从产品设计到营销服务,从风险管理到运营优化,数字机器人正以其高效、精准的特点,为公司带来前所未有的智慧升级。客户在享受更加贴心、智能的保险体验的同时,也见证了同方全球人寿在数字化转型道路上的坚定步伐。
同方全球人寿在科技金融领域的创新不止于此。公司深度应用AI技术,将智能元素融入风险管理、运营优化及客户服务等多个环节。通过AI技术的赋能,公司能够更加精准地评估风险、优化运营流程,并为客户提供更加个性化、高效的服务体验。这一系列的创新举措不仅提升了公司的市场竞争力,更为客户带来了前所未有的便捷与安心。
为了构建更加灵活高效的企业网络生态,同方全球人寿还引入了SD-WAN技术。这一技术的应用极大地提升了企业网络的灵活性和效率,实现了分支机构的无缝互联以及多云环境下的轻松驾驭。同时,SD-WAN技术还为公司数据中心之间的快速响应提供了强有力的支持,使得公司能够跨越地理界限,实现全国范围内的协同作战。这一创新举措不仅为公司内部的沟通与协作带来了极大的便利,更为公司的数字化转型提供了坚实的网络基础。
展望未来,同方全球人寿将继续秉持“科技金融”的发展理念,不断探索和创新科技应用的新模式、新路径。我们相信,在科技的赋能下,同方全球人寿将为客户提供更加智能、便捷、高效的保险服务体验,共同开创保险行业的美好未来。