刚刚过去的中秋国庆双节,是全国各地经济复苏的明确信号,各地景区人山人海,小长假比春节过年还热闹,已经开始进入正常工作时间,下班后与小伙伴们聚餐闲聊,谈到了各地景区的特色美食,职业病使然,小伙伴们聊着聊着就开始分析起各种美食的利润了,小伙伴们都是销售和运营的精英,对于一般的快消品或耐用品的经营利润及盈利分析还是非常到位的,但是对于旅游业这种特殊行业来说由于从未涉猎,因此分析起来就略有偏颇了。
十五年前,机缘巧合接触过旅业,经过几年的运作,对于旅业的各种运营及盈利模式有了一些认识,下面来说说这景区小店的某个商品如何实现一本万利。
以杭州某特色步行街为例,该街位于西湖景区圈,全程1.8公里,青石板路面宽13米,2002年十月改建后开街,体现了清末民初风貌,重在突出文化价值,营造以商业、药业、建筑等为主体的市井文化,距离西湖步行十分钟,而来杭州旅游的绝大部分游客会去该街游玩购物。
街道两边商铺建筑物基本保留了原始风貌,分上下二层,单个店铺开间约二米,单间单层面积15-30方,租金约60-120W/年,经营产品八成以上是特色食品。
几年前陪同上海客户去该街游玩,时值四月初,天气还有些冷,街上游客并不十分多,环顾该街所售商品雷同度十分高,少有非常吸睛能引起购买欲的特色产品,客户在街上买了些糕点礼盒后就回程了。
回公司后突然有个大胆的想法,临近五一假期不远了,况且天气渐渐暖和起来,游客来街上的刚需商品应该有搞头,于是决定去这条街上摆个档口卖饮料和冰激凌。。。
说干就干,第二天去街上找场地,发现离入口不远的地方有个大弥勒佛铜像,很多游客都会在这里停下拍照留影,于是就准备找铜像左右的店家借场地开档口,经过观察发现左边有一家卖泰芒杯的店家,单开店铺不过生意不错,门口有不少人排队,它隔壁是一家销售龙井茶和糕点的店铺,双开间,但是人气不旺,决定与该店老板沟通租借场地开档。
1,该店的品牌知名度没有,销售的产品雷同度高,这条街上卖龙井茶和糕点的有几十家,没有明显吸引眼球的优势。
2,店布局不合理,该店将收银台放在了店铺门口,占用了半个开间,无法引流入店内。
把收银台位置腾空给我做档口,面积是1.2M自制柜台一个,台后留出一米二的设备及操作空间。原收银台放到店铺最里面角落位置。所有设备,柜台,广告板及LOGO等由我方自行设计制作。促销员由我方自行提供。合约最关键的是租金扣点,经协商双方决定以保底扣点的方式合作,即:合约期限一年,保底年度销售额120W,营业额的50%扣点,不足保底销售额按照120W扣点。月结。从另一角度来看,可以理解为我开的这个档口即是一年六十万的保底租金。
该店铺为二开间二层,一层面积五十五平,二层六十平,年租金140W,我的档口承包了他45%的年度租金。有小伙伴认为保底额过高,还要承担设备,人员等成本,风险过高,利润空间不够等等,不值得投资。而我当天就和店铺老板签了合约并缴纳十万保证金,双方约定一周后开档。
5,产品成本。一包冰激凌粉20元,除去损耗可以打60个左右蛋筒,即每个蛋筒0.35元成本。一个蛋筒0.2元。一张纸巾一分钱。综合,一支蛋筒冰激凌成本是0.56元,加上员工提成0.5/支,总成本是1.06元,我们算1.10元/支。
六十万的保底租金摆在那里,这支蛋筒是不可能卖5块钱一支的,问题是五块钱是行情价,卖高了消费者不接受,怎办?
好在店家是做龙井茶的,在西湖龙井二级产区也有租赁茶园制茶,而店家也以茶企为宣传基础,经协商,我将店家的LOGO制作在我的宣传品上,美其名是免费为其宣传,其实是利用其茶园优势为我所用。
我将冰激凌命名为『龙井茶冰激凌』,杭州是西湖龙井茶原产地,于是我的宣传内容以杭州特色,西湖龙井鲜叶制成的冰激凌为主。为了增加产品茶味,我向店家以成本价采购龙井茶粉,打入冰激凌,一包茶粉使得产品成本再次增加0.5/支,我的冰激凌单支的成本升到了1.6/支。
产品定位有了,接下来就是定价。龙井茶是茶叶中的尚品,有龙袍加身,这个冰激凌就不是五块钱一支的普通产品了,我将它定价为15.00/支。
这个价格方案出台,遭到店家老板的极力反对,他认为不可能有销量,因为前一年夏天,他自己做过冰激凌,原味和抹茶两种口味,五块钱一支,结果最好的一天也只有不到五百块的销售额,因此,他认为我根本不懂旅游市场,注定会失败。我笑而不语,坚持这个定价。
一周后,大约四月二十日左右,天气有点阴,气温约二十三四度,这天是周末,早上十点开档,这条街的人还不多,一直到中午都没开张。。。
下午,街上游人陆续多了起来,但是依旧没有客户进店消费,我让促销员给店家的每个员工打一支
,在店门口吃,同时,让员工在门口吆喝,果不出所料,吆喝声把拍照留影的游人吸引了过来,也吸引了部分隔壁在泰芒杯排队的游客,一下子客人开始聚集在我的档口前面排起了队。
人都有好奇心,抹茶冰激凌大家都知道,龙井茶冰激凌这个从来没听过,好奇心促使他们过来围观、议论,表示一定要尝一下这个所谓『龙井茶冰激凌』,既然有了消费欲望,理所当然对于十五元一支的价格也就乐于接受了,一会功夫,路过的游客都被档口前排队的人吸引了,纷纷停下脚步,自觉的排起了队。
埋单的流程是这样的,客户先去店铺最里面收银台付款,凭小票来档口排队取货,这样,把游客引入店里增加了店铺流量和产品曝光度,店铺的销售也随之增加不少,店老板脸上也露出了喜悦无比的笑容。
当天营业至晚上十点结束,POS机上查看冰激凌业绩是4860.00元,也就是等于第一天的指标完成了。
杭州的旅游旺季时间基本是从四月下旬(差不多五一前一周)开始,到五月底为第一个周期,七月十日开始到八月底是第二周期,九月中旬到十一月上旬为第三周期,其中还有几个特殊的假期,如清明五一十一春节等是旅游生意十分火爆的时期,国庆或春节假期,五天销量可以抵旺季一个月销售量以上。
再回来说冰激凌战绩,自四月二十五日开始平均每日的销售额维持在八千到一万,五一小长假日均销售过二万,最好的一天占整店销售额的七成,已成为这条街上最靓的产品了,最差的时候占整店销售额四分之一。
从四月二十日开档至五月二十日一个月的销售额是四十八万多,换算成日均是一万六,扣点是二十四万,换算成日均是八千,48W销售额等于3.2W支冰激凌,换算成日均是1066支,日均成本1707.00元。员工薪资300。设备折旧17元。日均成本为1707+300+17=2724.00元。那么,日均利润为8000-2724=5376.00元。抹去零头給员工做加班费,日均盈利能力5000,月入15W。
再来看11月淡季一个月的营业情况,根据数据,日均销售额在3.3K,也就是说淡季是亏损的,光是保底租金就亏损2.1W/月,薪资亏损8K/月,折旧500/月,差不多淡季平均亏损范围在3W/月。根据上面提到,旅业除去淡旺季及刮风下雨,算上小长假等等,基本是五个月旺季,五个月淡季,其它二个月保本。精通算术的你,以这个档口为样板,可以算下单一产品一年可以赚多少利润。