9月6日,新疆霍尔果斯市供电公司供电服务经理张超登录新一代用电信息采集系统,应用机器人流程自动化(RPA)技术,仅用5分钟就补录了56条当日未采集成功的客户电表数据。传统的用电信息数据召测主要靠营销专业员工手动完成,费时费力。
近年来,霍尔果斯市供电公司推进业务数字化转型,探索RPA在用电信息采集业务方面的应用,安排专业技术人员调试各基层供电所的RPA,并对营销业务人员开展培训,提高用电信息采集业务的办理效率。
目前,该公司已累计对137台用电信息采集终端开展补采,完成了7862户漏采表计的补采操作,数据采集准确率达100%。(任刚)
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